【48812】女子网购便利火锅现死虫霉斑索赔1千 商家：是苕皮
时间: 2024-06-26 06:58:57 | 作者: 粗粉加工设备
产品特点
许小姐并不满足这样的处理结果，她说，依据《食物安全法》第148条的规则，要求商家按产品单价十倍的补偿金，金额缺乏1000元的补偿1000元。
7月5日上午9点50分，记者致电涉事公司品管部杨先生，他逐个否认了许小姐提出的食物安全问题。
“粉条上的黑色是苕皮，底子不是虫子。”杨先生说，粉条里的异物是红苕粉自带的物质，“如果皮脱洁净了便是白色，没脱洁净就混进去了。”
杏鲍菇上的霉斑是质料放久了导致的，“就像大蒜放久了会呈现绿斑相同，咱们不可能每样资料都用新鲜的”。他坚称这不是产品加工环节的遗漏，“蔬菜包都没有鼓涨，必定不是咱们的问题”。
而关于腐烂的火腿肠，杨先生则不供认那是小火锅里面的，“她就拍了那么一段，说不定是从其他当地找来的”。
初度通话时，杨先生坚持产品无质量上的问题，只赞同退换两盒小火锅，或是退两盒产品的钱。
40分钟后，他再次致电记者：“厂家说了怕麻烦，乐意退她1000元。”不过他仍然坚称产品没问题，“她这是歹意敲诈。”
针对此事，四川省食药监部分提示，顾客网购到“问题食物”时，若无法就补偿事宜与商家达到共同，可先向电子商务渠道请求补偿。依据新《食物安全法》，网购食物呈现问题，第三方渠道也要承当相应的职责。此外，顾客也要保留好购买凭据和呈现一些显着的反常问题的产品，以便利有关部分介入查询。
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